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Acuerdo de usuario
A partir del 1 de abril de 2025 TENGA EN CUENTA QUE ESTE ACUERDO DE USUARIO CONTIENE DISPOSICIONES QUE RIGEN LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS ENTRE ZAZZLE Y USTED, INCLUYENDO UN ACUERDO DE ARBITRAJE, RENUNCIA A DEMANDAS COLECTIVAS Y RENUNCIA A JUICIOS CON JURADO QUE AFECTAN A SUS DERECHOS. EN EL ARBITRAJE NO HAY JUEZ NI JURADO, Y LA PRESENTACIÓN DE PRUEBAS Y LA REVISIÓN DE APELACIONES SON MENORES QUE EN LOS TRIBUNALES. CONSULTE LA SECCIÓN DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y ACUERDO DE ARBITRAJE DEL PRESENTE DOCUMENTO PARA OBTENER TODOS LOS DETALLES Y REVÍSELA DETENIDAMENTE.
USO DEL SITIO
1. Aceptación de las condiciones:
1.1. ESTE ACUERDO DE USUARIO ES ENTRE USTED Y ZAZZLE: SI SU PEDIDO FUE ENVIADO A: (A) LOS ESTADOS UNIDOS O CANADÁ, FUE COMPRADO A ZAZZLE INC. ("ZAZZLE INC."); Y (B) A CUALQUIER OTRO PAÍS, FUE COMPRADO A ZAZZLE IRELAND LIMITED ("ZAZZLE IRELAND"; COLECTIVAMENTE CON ZAZZLE INC., "ZAZZLE", "NOSOTROS" O "NUESTRO"); SIN EMBARGO, ZAZZLE PUEDE ASIGNAR SU COMPRA A UN AFILIADO DE ZAZZLE. ZAZZLE PROPORCIONA SUS SITIOS WEB, SITIOS MÓVILES, LISTADOS Y/O APPS (i) PROPIETARIOS U OPERADOS POR O PARA ZAZZLE, O ADMINISTRADOS POR UNA CUENTA PROPIETARIA DE ZAZZLE, O (ii) EN PÁGINAS DE MARCA ZAZZLE EN LAS CUALES LOS PRODUCTOS SE MOSTREN Y SE PONGAN A LA VENTA (COLECTIVAMENTE, "SITIO") PARA USTED SUJETO AL SIGUIENTE ACUERDO DE USUARIO ("ACUERDO"). ESTE ACUERDO RIGE A LOS CONSUMIDORES QUE INTERACTÚAN CON EL SITIO, LA PUBLICIDAD Y/O LAS COMUNICACIONES DE ZAZZLE ("USUARIOS"), INCLUIDO USTED. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNO DE LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO, NO ACCEDA NI UTILICE DE NINGÚN OTRO MODO ESTE SITIO NI NINGUNA INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL MISMO. SU USO DE ESTE SITIO SE CONSIDERARÁ COMO SU ACUERDO (Y SI ACTÚA EN NOMBRE DE UN TERCERO O DE SU EMPLEADOR, EL ACUERDO DE DICHO TERCERO O EMPLEADOR) DE CUMPLIR CADA UNO DE LOS TÉRMINOS ESTABLECIDOS A CONTINUACIÓN (LAS REFERENCIAS EN ESTE ACUERDO A "USTED" O "SU" LE INCLUYEN A USTED Y A CUALQUIER TERCERO O EMPLEADOR). ZAZZLE PUEDE CAMBIAR ESTE ACUERDO EN CUALQUIER MOMENTO PUBLICANDO UN ACUERDO DE USUARIO ACTUALIZADO EN ESTE SITIO Y ZAZZLE PUEDE ENVIAR A LOS USUARIOS REGISTRADOS UN AVISO POR CORREO ELECTRÓNICO DE LOS CAMBIOS. SI ALGUNA MODIFICACIÓN LE RESULTA INACEPTABLE, DEBERÁ DEJAR DE UTILIZAR ESTE SITIO. SI NO DEJA DE UTILIZAR ESTE SITIO, SE CONSIDERARÁ DE FORMA CONCLUYENTE QUE HA ACEPTADO LOS CAMBIOS. SI TIENE ALGUNA PREGUNTA SOBRE EL ACUERDO, PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS EN USER_AGREEMENT@ZAZZLE.COM.
1.2. "Contenido" (i) significa todas y cada una de las ilustraciones, activos, clips de audio y/o vídeo, datos, diseños, imágenes digitales, dibujos, elementos, gráficos, imágenes, información, metadatos, fotografías, especificaciones de Producto , bocetos, archivos de puntada, texto o cualquier combinación de los mismos que usted envíe a Zazzle para su colocación y/o uso en el Sitio, los anuncios de Zazzle, en Medios Etiquetados o en productos físicos o electrónicos fabricados por o para Zazzle (colectivamente, "Productos"); y (ii) incluye Contenido Primario y Secundario (según se define en el Acuerdo de Licencia de Creador) para su distribución o venta en un Producto en el Sitio utilizando las herramientas de Creador de Zazzle (colectivamente, "Productos Públicos") para que su Contenido sea un diseño en Productos disponibles para los Usuarios, o en una promoción o representación de los mismos. Los Productos que (i) son creados, cargados o personalizados en el Sitio por los Usuarios, y (ii) no están destinados a ser Productos Públicos, son "Productos Privados". Para el Contenido Primario en Productos Públicos, y el Contenido Secundario en Productos Públicos y/o Productos Privados, usted también otorga los derechos adicionales establecidos en el Acuerdo de Licencia del Creador. Cuando usted utiliza el Sitio y/o cualquiera de nuestros servicios, está sujeto a este Acuerdo, nuestro Aviso de Privacidad, el Acuerdo de Licencia del Creador, el Acuerdo del Programa de Embajadores, la Política de Envíos y Devoluciones, y los Términos y Condiciones de Zazzle Plus™, según corresponda, que en conjunto son los "Términos de Uso" y están todos incorporados a este Acuerdo por esta referencia.
2. Cuenta de usuario, contraseña y seguridad
2.1. Para completar el registro de su cuenta Zazzle ("Cuenta"), debe proporcionar una dirección de correo electrónico, una contraseña e información sobre pagos e impuestos, según sea necesario. Los usuarios que registran Cuentas en Zazzle son "Miembros". Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y Cuenta, y es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su contraseña o Cuenta. Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado a su dispositivo. Asegúrese de cerrar la sesión cuando termine de utilizar un dispositivo compartido.
2.2. Usted se compromete a (a) notificar inmediatamente a Zazzle cualquier uso no autorizado de su Cuenta o cualquier otra violación de la seguridad, y (b) asegurarse de salir de su Cuenta al final de cada sesión. Zazzle no puede y no será responsable de ninguna pérdida o daño que surja de su incumplimiento de esta Sección 2.
3. Conducta del usuario, reconocimientos y acuerdos:
3.1. Al utilizar este Sitio, usted (por sí mismo o a través de terceros) NO deberá:
3.1.1. cargar, descargar, publicar, enviar por correo electrónico, mensajear o transmitir de cualquier otro modo cualquier Contenido que pueda ser ilegal, dañino, amenazador, abusivo, vulgar, acosador, difamatorio, obsceno, pornográfico, profano, indecente, incendiario, calumnioso, torticero, odioso, o racial, étnica, social, política, legal, moral, religiosamente objetable o de cualquier otro modo objetable, o invasivo de los derechos de otra persona, incluyendo pero no limitado a los derechos de celebridad, privacidad y propiedad intelectual;
3.1.2. Suplantar la identidad de cualquier persona o entidad o declarar falsamente o tergiversar de cualquier otro modo su afiliación con una persona o entidad;
3.1.3. cargar, descargar, publicar, enviar por correo electrónico, mensaje o transmitir de cualquier otro modo cualquier Contenido que pueda violar o infringir cualquier patente, marca registrada, secreto comercial, derecho de autor u otro derecho intelectual o de propiedad de cualquier parte. A título orientativo, sólo puede aportar trabajos originales que haya creado usted mismo a partir de elementos originales. Esto significa que no puede utilizar imágenes de celebridades o productos corporativos, ni imágenes, textos o diseños que haya copiado del Sitio, de otro sitio web o de un motor de búsqueda sin permiso escrito del propietario. No puede crear una imagen "nueva" utilizando elementos de imágenes creadas por otras personas. No puede aportar una cita o un eslogan que sea sustancialmente igual a algo ya escrito por otra persona. Al cargar cualquier Contenido, usted declara y garantiza que tiene el derecho legal de reproducir y distribuir dicho Contenido en el Sitio y que el Contenido cumple todas las leyes, reglamentos y ordenanzas federales, estatales y locales aplicables;
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3.1.6. cargar Contenido que pueda considerarse que aprueba o fomenta prácticas inseguras que podrían provocar daños físicos, mentales o morales a los niños;
3.1.7. cargar, descargar, publicar, enviar por correo electrónico, mensaje o transmitir de cualquier otra forma publicidad no solicitada o no autorizada, material promocional, correo basura, spam, cartas en cadena o cualquier otra forma de solicitud;
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3.1.9. eliminar, alterar, oscurecer o degradar de cualquier otro modo la(s) marca(s) de agua o medidas de seguridad similares que aparezcan en las imágenes copiadas del Sitio o enlazadas a él;
3.1.10. cargar, descargar, publicar, enviar por correo electrónico, mensaje o transmitir de cualquier otro modo información falsa o engañosa;
3.1.11. perturbar o interferir en la seguridad del Sitio, o abusar de él de cualquier otro modo, o de cualquiera de los servicios, recursos del sistema, cuentas, servidores o redes conectados o accesibles a través del Sitio o de sitios web afiliados o vinculados;
3.1.12. acceder, manipular o utilizar áreas no públicas del Sitio. Las personas no autorizadas que intenten acceder a estas áreas del Sitio podrán ser objeto de acciones judiciales;
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3.2. Al utilizar el Sitiousted reconoce y acepta que:
3.2.1. Usted es responsable de la creación y compilación de su Contenido, y ni Zazzle ni ninguna otra parte involucrada en la producción y/o distribución de cualquier Producto que incorpore dicho Contenido asume dicha responsabilidad. La producción y/o distribución por parte de Zazzle de cualquier Producto que muestre su Contenido no indica que Zazzle apruebe el Contenido, que el Contenido obedezca todas y cada una de las leyes aplicables, o que usted esté absuelto de cualquier responsabilidad o daño que surja del uso del Contenido.
3.2.2. Zazzle puede preservar o almacenar su Contenido y también puede divulgar Contenido si así lo exige la ley o si cree de buena fe que dicha preservación, almacenamiento o divulgación es razonablemente necesaria y según se establece en nuestro Aviso de Privacidad. Usted comprende y reconoce que el procesamiento técnico y la operación del Sitio, incluido su Contenido, pueden implicar (i) transmisiones a través de diversas redes; (ii) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión; (iii) arreglos para mejorar la funcionalidad del Sitio; (iv) compartir información con otras partes, según se describe con más detalle en el Aviso de Privacidad, y (v) demoras para eliminar completamente del Sitio el Contenido (incluidos los Productos Públicos) que usted haya eliminado u ocultado en su Cuenta.
3.2.3. Usted es responsable de las acciones y comunicaciones realizadas bajo su Cuenta. Zazzle no asume responsabilidad alguna por cualquier Contenido cargado o transmitido de otro modo por o a usted o por o a cualquier tercero, ni por cualquier error, difamación, calumnia, injuria, omisión, falsedad, infracción, obscenidad, pornografía o blasfemia que usted o un tercero pueda encontrar. Usted acepta renunciar a todo reclamo contra Zazzle y sus afiliados, contratistas, agentes y empleados por pérdidas, daños y perjuicios que se basen o estén relacionados con sus comunicaciones o Contenido en el Sitio. Usted acepta indemnizar a Zazzle y a sus afiliadas por todos los reclamos y gastos, incluidos los honorarios razonables de abogados, que se basen o surjan de la violación por su parte de cualquiera de las disposiciones de este Acuerdo, excepto con respecto a la propia negligencia de Zazzle.
3.2.4. Su uso de este Sitio y de cualquier Producto solicitado, ya sea para su compra o descarga ("Pedido(s)") en este Sitio debe (i) ser conforme con todas las leyes, estatutos, reglamentos y ordenanzas federales, estatales y locales de los Estados Unidos aplicables y (ii) no dañará ni violará los derechos de ninguna persona o entidad.
3.2.5. Usted es responsable del uso que haga de las funciones que le permiten enviar mensajes de texto o correos electrónicos a otras personas a través del Sitio ("Funciones de mensajería"). Al optar por utilizar las funciones de mensajería y proporcionar números de teléfono o correos electrónicos, usted declara y garantiza que cuenta con el consentimiento, permiso o invitación previos y expresos para comunicarse con esos números de teléfono mediante mensajes de texto o para enviar correos electrónicos, según corresponda. Además, usted declara y garantiza que ha tomado todas las medidas necesarias para cumplir con las leyes nacionales, supranacionales, federales y estatales aplicables antes de utilizar cualquiera de las Funciones de Mensajería. Usted acepta eximir a Zazzle de toda responsabilidad por el uso que usted haga de las Funciones de Mensajería, y Zazzle no será responsable de ninguna pérdida o daño de ningún tipo en que incurra como resultado de su incumplimiento de esta Sección 3.2.5. El uso que usted haga de las Funciones de Mensajería puede implicar la transmisión a través de una red inalámbrica o similar, y si usted decide utilizar estas funciones del Sitio, es posible que se apliquen tarifas de datos estándar.
3.2.6. Cuando un Usuario hace clic en el botón "Descargar" del Sitio para descargar Contenido que utiliza Productos Públicos que el propietario del Contenido ha decidido publicar para su descarga, se conceden al Usuario las siguientes licencias para utilizar el Contenido (colectivamente, "Licencia de descarga"):
3.2.6.1. En publicaciones en redes sociales, páginas de perfil o imágenes de perfil;
3.2.6.2. En comunicaciones sociales/comunitarias digitales, incluidas, entre otras, invitaciones, save the dates y anuncios;
3.2.6.3. En publicidad digital, proyectos editoriales y/o promocionales, presentaciones (incluidas presentaciones de películas y vídeos), catálogos, carteles, señalización, envases y folletos;
3.2.6.4. En proyectos digitales para la escuela o la universidad;
3.2.6.5. Como fondo decorativo en un ordenador personal, tableta o dispositivo móvil;
3.2.6.6. En publicaciones digitales, como páginas web, blogs y libros electrónicos.
3.2.6.7. Impresiones digitales, carteles y otras reproducciones con fines personales o promocionales.
3.2.6.8. Los Usos especificados en las Secciones 3.2.6.1 a 3.2.6.7 pueden imprimirse: (i) en Productos físicos a través del Sitio conforme a este Acuerdo, o imprimirse por los Usuarios utilizando dispositivos de salida personales (por ejemplo, impresoras), sin más restricciones; o (ii) en versiones físicas utilizando impresoras comerciales sujetas a la Sección 3.2.6.9 del presente documento.
3.2.6.9. Esta Licencia de Descarga no incluye el derecho a exhibir el Contenido para descarga o exportación, reventa, licencia o distribución de otro modo con fines de lucro de dicho Contenido, incluyendo, sin limitación, a través del Sitio u otros servicios competidores en línea o fuera de línea, y por el presente usted se compromete a no utilizar el Contenido de ninguna manera que compita con el negocio de Zazzle.
3.2.7. Versión preliminar o beta. Podemos designar el Sitio o una característica del Sitio, como una versión preliminar o beta ("Versión Beta"). Una Versión Beta no representa el Sitio o la característica final y puede contener errores que pueden causar fallos del sistema o de otro tipo y pérdida de datos. Podemos optar por no lanzar una versión comercial de la Versión Beta. Deberá dejar de utilizar la Versión Beta inmediatamente y destruir todas las copias de la Versión Beta si así se lo solicitamos. A cambio de su uso de una Versión Beta, usted acepta que Zazzle pueda recopilar datos, incluidos datos de colisiones, en relación con su uso de la Versión Beta y analizar su Contenido, incluida la revisión humana, para mejorar nuestro Sitio y personalizar su experiencia, independientemente de que usted haya optado por excluirse de la recopilación de datos para Versiones no Beta. Si no desea que se realice un seguimiento de su uso o que se analicen sus Contenidos, deberá dejar de utilizar la Versión Beta. Cualquier acuerdo independiente que celebremos con usted en relación con la Versión Beta sustituirá a estas disposiciones
3.2.8. Zazzle no avala ningún Contenido enviado al Sitio por cualquier Usuario u otro licenciante, ni ninguna opinión, recomendación o consejo expresado en el mismo, y Zazzle expresamente declina toda responsabilidad en relación con el Contenido. Sin perjuicio de lo antedicho, Zazzle y sus representantes tendrán derecho a eliminar, sin previo aviso y a entera discreción de Zazzle, cualquier Contenido que consideren que pueda violar el Acuerdo, sea objeto de reclamo o sea objetable para Zazzle por cualquier otro motivo. Usted acepta que debe evaluar y asumir todos los riesgos asociados con el uso de cualquier Contenido, incluida cualquier confianza en la exactitud, integridad o utilidad de dicho Contenido.
3.2.9. Usted no utilizará ningún Producto distribuido y/o pedido del Sitio de manera que perjudique la reputación pública de Zazzle o la de sus empleados, miembros del directorio, accionistas, licenciantes o socios de . Además, usted reconoce que si decide exhibir cualquier Producto pedido a Zazzle, en un entorno público, incluso en Internet, de manera que menosprecie a Zazzle, a los miembros del directorio, empleados, accionistas, licenciantes o socios de Zazzle, Zazzle se reserva el derecho de exigir la devolución inmediata del Producto y de ejercer todos los recursos y remedios disponibles conforme a la ley.
3.2.10. El Sitio puede proporcionar, o terceros pueden proporcionar, enlaces a otros sitios web o recursos. Debido a que Zazzle no tiene control sobre dichos sitios y recursos, usted reconoce y acepta que Zazzle no es responsable de la disponibilidad de dichos sitios o recursos, y no avala ni es responsable de ningún contenido, publicidad, producto u otro material que se encuentre en dichos sitios o recursos o disponible a través de ellos, ni de las políticas de dichos sitios y recursos. Zazzle no se hace responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causado o supuestamente causado por o en relación con el uso o la confianza depositada en cualquier Contenido, bien o servicio disponible en o a través de cualquiera de dichos sitios o recursos.
4. Nuestra Comunidad:
4.1. Nuestra comunidad es la parte más importante de Zazzle. Todos los Miembros son parte de nuestra comunidad y los valoramos a todos. Zazzle ha establecido múltiples formas para que los Miembros interactúen entre sí en el Sitio, incluidos, entre otros, foros, mensajería, nuestro blog y otros canales de medios sociales. Recuerde que se trata de espacios públicos, así que use el sentido común al compartir información personal. El papel de Zazzle es facilitar el debate abierto y apoyar a nuestra comunidad mediante una comunicación constructiva. Tenemos algunas reglas generales para la conducta de la comunidad, y algunos espacios tienen reglas adicionales:
4.1.1. Trata a los demás con respeto. Detrás de cada nombre hay una persona real.
4.1.2. Acosar, insultar, avergonzar o abusar de otros diputados es inaceptable.
4.1.3. Los espacios comunitarios no son el canal adecuado para expresar las disputas con los demás.
4.1.4. Las transacciones específicas y/o los comentarios no deben discutirse en los espacios públicos de la comunidad. En su lugar, póngase en contacto con Zazzle en privado si necesita ayuda con una transacción.
4.1.5. No publiques información privada de otra persona sin su consentimiento explícito (por ejemplo: correo electrónico, transcripciones de mensajes, conversaciones, cartas, números de teléfono, direcciones o nombres completos).
4.2. Violar las políticas de la comunidad puede resultar en la suspensión o terminación de ciertos privilegios, incluyendo la eliminación de Contenido y la terminación de la Cuenta.
5. Chat: A fin de facilitar la comunicación entre los miembros de nuestra comunidad de Usuarios, Zazzle ofrece funciones de mensajería (es decir, correo electrónico, mensajería, video y chat) que pueden utilizarse entre Usuarios en ciertas partes del Sitio, incluida nuestra nueva función de chat ("Chat").
5.1. El Chat puede permitir a los Usuarios comunicarse a través de texto, voz, vídeo y/u otros medios. Todo el texto y/o cualquier otro medio que introduzca o cargue en el Chat se considerará "Contenido", tal y como se define en la Sección 1.2 del presente documento.
5.2. Todas las normas de la comunidad descritas en la Sección 4 (Comunidad) se aplicarán a su conducta en y a través del Chat. Además:
5.2.1. Usted reconoce que Zazzle no preseleccionará el Contenido de Chat enviado, y que usted puede estar expuesto a Contenido que considere ofensivo o inapropiado. Usted tendrá la posibilidad de (i) bloquear a cualquier Usuario para que no chatee con usted y/o (ii) denunciar a ese Usuario ante Zazzle.
5.2.2. Si Zazzle decide, a su entera discreción, que su conducta en el Chat viola este Acuerdo de Usuario, Zazzle puede tomar medidas para hacer cumplir el Acuerdo, incluyendo, entre otras, prohibirle utilizar el Chat en el Sitio y/o cancelar su Cuenta.
5.3. Los Usuarios deben tener una Cuenta Zazzle válida para participar en el Chat, y los Chats serán entre Cuentas de Usuario (es decir, no entre tiendas creadas por Miembros en el Sitio que ofrezcan Productos ("Tiendas")). Al utilizar el Chat, el nombre registrado en su Cuenta Zazzle será visible para los demás participantes del Chat.
5.4. Usted no debe tener ninguna expectativa de privacidad al utilizar el Chat. Según la configuración de cada Chat, el Contenido enviado puede ser visto y/o editado por otros Usuarios y por Zazzle. Las sesiones de chat pueden ser grabadas y almacenadas por Zazzle durante un máximo de noventa (90) días. Su uso del Chat implica su consentimiento para ser grabado de esta manera.
6. Colabora:
6.1. Para facilitar la creación cooperativa de Contenido entre Usuarios en el Sitio, Zazzle ofrece una función de colaboración que puede ser utilizada entre Usuarios en ciertas partes del Sitio ("Colaboración").
6.1.1. La función Colaboración permite a los usuarios invitar a otros miembros a trabajar juntos para crear contenidos.
6.1.2. Al utilizar la Colaboración, el nombre registrado en su Cuenta Zazzle será visible para otros Colaboradores (según se define a continuación), y las sesiones de Colaboración podrán ser grabadas y almacenadas. Su uso de la Colaboración implica su consentimiento para ser registrado de esta manera.
6.1.3. Los miembros pueden utilizar el Chat para ayudar en su Colaboración.
6.1.4. Cualquier texto y/u otro medio cargado por los Miembros ("Activos") que participen en una determinada Colaboración (cada uno, un "Colaborador") se considerará "Contenido", tal y como se define en la Sección 1.2 del presente documento.
6.1.5. El Contenido resultante de una Colaboración, ya sea un producto "final" o en curso, será "Contenido Colaborativo."
6.1.6. Los Colaboradores pueden crear Productos no públicos (es decir, para su compra por el Colaborador, no publicados para su venta en el Sitio) utilizando el Contenido colaborativo.
6.1.7. Colaboraciones que utilizan Productos Públicos:
6.1.7.1. El Contenido Colaborativo no podrá publicarse en el Sitio (es decir, crear "nuevos" Productos Públicos) si utiliza Productos Públicos: (i) basándose en Contenido Primario, o (ii) integrando Contenido Secundario, tal y como se definen estos términos en el Acuerdo de Licencia del Creador.
6.1.7.2. LOS COLABORADORES NO OBTIENEN NINGÚN DERECHO DE AUTOR SOBRE LOS PRODUCTOS PÚBLICOS QUE PUEDAN UTILIZARSE EN UNA COLABORACIÓN.
6.1.8. Colaboraciones que utilicen únicamente Contenido de Usuario (es decir, Productos no Públicos):
6.1.8.1. Los derechos de autor de cualquier Contenido Colaborativo que resulte de una Colaboración "nueva", ya sea un producto "final" o en curso (colectivamente, "Contenido Colaborativo") (es decir, partiendo de una plantilla en blanco y sin utilizar ningún Producto(s) Público(s), puede ser propiedad conjunta de todos los Colaboradores en virtud del Título 17 del Código de los EE.UU., pero cada uno de ellos acuerda por el presente que EL DERECHO A EXPLOTAR EL COPYRIGHT DEL CONTENIDO COLABORATIVO EN EL SITIO, COMO PRODUCTO "PÚBLICO" SERÁ EXCLUSIVO DEL INICIADOR DE LA SESIÓN DE COLABORACIÓN PERTINENTE ("Iniciador de la Colaboración"). POR LA PRESENTE, CADA COLABORADOR CONCEDE AL INICIADOR DE LA COLABORACIÓN UN DERECHO Y UNA LICENCIA NO EXCLUSIVOS, PERPETUOS, MUNDIALES, SUBLICENCIABLES Y TRANSFERIBLES PARA UTILIZAR, COPIAR, REPRODUCIR, PREPARAR TRABAJOS DERIVADOS, MODIFICAR, MOSTRAR PÚBLICAMENTE, EJECUTAR Y DISTRIBUIR LOS ACTIVOS INCLUIDOS EN EL CONTENIDO COLABORATIVO DEL SITIO.
6.1.8.1.1. Al Iniciador de la Colaboración sólo se le conceden los derechos antes mencionados sobre el Contenido Colaborativo, y no por separado sobre ninguno de los Activos proporcionados por cualquier otro Colaborador.
6.1.8.1.2. LOS COLABORADORES QUE NO SEAN EL INICIADOR DE LA COLABORACIÓN ACEPTAN POR LA PRESENTE QUE NO CARGARÁN EL CONTENIDO DE LA COLABORACIÓN EN EL SITIO COMO PRODUCTO PÚBLICO, Y QUE HACERLO PODRÍA SER MOTIVO PARA QUE ZAZZLE, A SU ENTERA DISCRECIÓN, ELIMINE DICHO PRODUCTO Y/O TOME OTRAS MEDIDAS, INCLUIDA LA ELIMINACIÓN DE LA CUENTA DE ZAZZLE DE DICHO COLABORADOR.
7. Redes sociales
7.1. Zazzle puede intentar promover su comunidad y el Sitio presentando su Contenido -en Productos, videos, fotos o similares- en diversas plataformas de medios sociales. Además de los derechos que usted otorga a Zazzle en este Acuerdo de Usuario y en el Acuerdo de Licencia de Creador, usted acepta que el uso de cualquier variación de los hashtag(s) #MakeZamazing, #ZazzleShowandTell y/o #ZazzleMade en sus publicaciones en redes sociales otorga a Zazzle el derecho y la licencia de usar esa publicación en redes sociales y su contenido en cualquiera de los canales de redes sociales de Zazzle, en el Sitio y en canales afiliados.
7.2. Usted comprende y acepta que el uso de cualquier variación de los hashtags #MakeZamazing, #ZazzleShowandTell y/o #ZazzleMade significa que cualquier imagen(es) asociada(s), texto que la acompañe, nombre, semejanza, imagen, preguntas, comentarios, sugerencias, ideas u otra información (colectivamente, "Medios Etiquetados") será tratada como no propietaria y no confidencial. A cambio de una contraprestación buena y valiosa, cuya recepción y suficiencia usted reconoce por el presente, al cargar, publicar, enviar por correo electrónico o de otro modo marcar Medios Etiquetados para su uso por parte de Zazzle, su(s) cuenta(s) de medios sociales y/o el Sitio, usted otorga, y usted declara y garantiza que tiene derecho a otorgar, a Zazzle una licencia irrevocable, perpetua, no exclusiva, libre de regalías y de alcance mundial para usar, transmitir por televisión, copiar, ejecutar, exhibir, reproducir, editar, distribuir, copiar, cambiar, modificar, añadir, sustraer y explotar de cualquier otro modo los Medios Etiquetados, o cualquier parte de los mismos, de cualquier manera (incluyendo, sin limitación, fines promocionales y publicitarios) y en cualquier medio conocido actualmente o que se invente en el futuro, y para preparar trabajos derivados de, o incorporar en otros trabajos, dichos Medios Etiquetados, y para conceder y autorizar sublicencias de lo anterior sin compensación alguna para usted o para terceros. En aras de la claridad, esta licencia no permite a Zazzle utilizar sus Medios Etiquetados para crear un Producto Público.
7.3. Usted también reconoce que sus Medios Etiquetados no serán devueltos y que Zazzle puede utilizar sus Medios Etiquetados, y cualquier idea, concepto o conocimiento técnico contenido en ellos o derivado de ellos, para cualquier fin, incluidos fines publicitarios, promocionales, de marketing, publicidad, comerciales o de intercambio, sin atribución, y sin el requisito de ningún permiso o pago u otra forma de contraprestación a usted o a cualquier otra persona o entidad.
7.4. Al marcar Medios Etiquetados para uso de Zazzle, usted garantiza y declara que (i) tiene dieciocho (18) años de edad o más; (ii) cada persona en los Medios Etiquetados ha dado su permiso y consentimiento por escrito para ser incluida en los Medios Etiquetados y mostrada públicamente en el Sitio y en cualquier sitio de medios sociales de Zazzle y en materiales de marketing y publicidad y que usted proporcionará dichos permisos y consentimientos sin demora a Zazzle cuando se lo solicite; y (iii) usted acepta indemnizar a Zazzle y a sus afiliados por todas las reclamaciones que surjan de o en relación con cualquier reclamación de derechos sobre cualquier Medio Etiquetado o cualquier daño que surja de cualquier Medio Etiquetado.
7.5. Instagram™ , TikTok™ , y otros foros de medios sociales similares son marcas registradas de sus respectivas compañías y no están afiliadas a Zazzle. Cualquier Medio Etiquetado a través de estos u otros sitios de medios sociales similares está sujeto a todas las reglas y regulaciones de dichos sitios.
8. Promociones: Además de los términos y condiciones de este Acuerdo, los concursos, sorteos, encuestas, juegos o promociones similares (colectivamente, "Promociones") disponibles a través del Sitio pueden regirse por reglas específicas que son independientes de este Acuerdo. Al participar en cualquiera de estas Promociones, usted quedará sujeto a dichas normas, que pueden diferir de los términos y condiciones de este Acuerdo. Le rogamos que consulte las normas específicas aplicables a una Promoción concreta, que estarán vinculadas a dicha Promoción, y que consulte nuestro Aviso de privacidad que, además de este Acuerdo, rige cualquier información que envíe en relación con dichas actividades. En la medida en que los términos y condiciones de dichas reglas entren en conflicto con este Acuerdo, prevalecerán los términos y condiciones de dicha Promoción.
9. Nuevos Programas: Zazzle podrá introducir programas, características y Productos, a Usuarios específicos o al Sitio en general. Al momento de su lanzamiento, Zazzle publicará los términos y condiciones correspondientes. Usted acepta que estará sujeto a esos nuevos términos y condiciones en la medida en que participe en esos nuevos programas o utilice esos nuevos Productos.
10. Ofertas Ampliadas: Zazzle puede ofrecer sus Productos para la venta a través de listados de mercado gestionados por cuentas propiedad de Zazzle en otros sitios web (colectivamente, "Ofertas Ampliadas"). Las regalías por Ofertas Ampliadas se calcularán sobre la base del importe recibido por Zazzle, que puede ser diferente del importe cobrado por el mercado. 11. Restricciones de edad y geográficas:
11.1. Debe tener al menos dieciocho (18) años para utilizar este Sitio. Si es menor de dieciocho (18) años, no podrá utilizar el Sitio sin la supervisión directa de uno de sus padres. Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna duda o pregunta sobre esta restricción.
11.2. Ciertos Productos Zazzle sólo pueden enviarse y/o distribuirse a regiones geográficas/países limitados.
12. Acceso internacional:
12.1. Se puede acceder a este Sitio desde países distintos de los Estados Unidos. Este Sitio puede contener Productos o referencias a Productos que no están disponibles fuera de los Estados Unidos. Tales referencias no implican que dichos Productos vayan a estar disponibles fuera de los Estados Unidos. Si usted accede y utiliza este Sitio fuera de los Estados Unidos, será responsable de cumplir las leyes y normativas locales.
12.2. Usted acepta que Zazzle traduzca, con la mayor precisión razonablemente posible, el texto y la información que usted proporcione a otros idiomas para su uso en nuestros dominios extranjeros. No garantizamos la exactitud de dichas traducciones.
13. Fallecimiento o incapacidad:
13.1. En el desafortunado caso de que un miembro de nuestra comunidad de Creadores que sea una persona física fallezca o quede permanentemente incapacitado, Zazzle tomará todas las medidas necesarias para trabajar con sus sucesores y cesionarios. No obstante, Zazzle necesitará la siguiente documentación de los sucesores, cesionarios o representantes legales de dicho miembro de la comunidad fallecido o incapacitado a efectos de verificación:
13.1.1. Certificado de defunción;
13.1.2. Prueba de sucesión; y/o
13.1.3. Poder notarial.
13.2. En los casos de miembros que sean entidades y si dichas entidades dejan de existir por disolución, liquidación, nombramiento de un administrador judicial o quiebra, exigiremos las siguientes pruebas documentales:
13.2.1. Nombramiento de un administrador judicial;
13.2.2. Disolución;
13.2.3. Procedimiento de quiebra; y/o
13.2.4. Procedimiento de liquidación.
13.3. Si tiene conocimiento del fallecimiento, incapacidad, disolución, liquidación o quiebra de un miembro creador de nuestra comunidad, le rogamos que nos lo comunique lo antes posible.
14. Aviso de privacidad: Su privacidad es muy importante para Zazzle. Los usuarios de este Sitio deben consultar nuestro Aviso de Privacidad para obtener información sobre cómo Zazzle recopila y utiliza la información personal. Al aceptar este Acuerdo, usted consiente expresamente que Zazzle divulgue y utilice su información personal, lo que incluye que Zazzle comparta datos, incluidos datos personales, con otras partes según se describe en el Aviso de Privacidad.
15. Política de entrega de comunicaciones electrónicas
15.1. Cuando usted utiliza el Sitio, o nos envía correos electrónicos y otras comunicaciones desde su computadora de escritorio, celular o cualquier otro dispositivo electrónico, se está comunicando con nosotros electrónicamente. Usted consiente y acepta recibir electrónicamente todas las comunicaciones, acuerdos, documentos, avisos y divulgaciones (colectivamente, "Comunicaciones") que Zazzle pueda proporcionarle en relación con su cuenta Zazzle ("Cuenta") y su uso del Sitio y los servicios de Zazzle. Las Comunicaciones incluyen:
15.1.1. Acuerdos y Condiciones de Uso que usted aceptó (por ejemplo, el Acuerdo de Usuario de Zazzle, el Aviso de Privacidad y el Acuerdo de Licencia del Creador), incluidas las actualizaciones de estos acuerdos o Condiciones de Uso;
15.1.2. Recibos o confirmaciones de transacciones;
15.1.3. Extractos de cuenta e historial;
15.1.4. Declaraciones fiscales federales y estatales que estamos obligados a poner a su disposición; y
15.1.5. Cualquier otra información sobre la cuenta o las transacciones.
15.2. Le proporcionaremos estas Comunicaciones publicándolas en el Sitio y/o enviándoselas por correo electrónico a la dirección de correo electrónico principal que figure en la configuración de su Cuenta.
15.3. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones se realicen por escrito.
16. Prohibida la Reventa: Aparte de lo expresamente dispuesto en este Acuerdo, usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar para otros fines comerciales, ninguna parte del Sitio, sin el consentimiento expreso por escrito de Zazzle.
17. Terminación
17.1. Usted acepta que Zazzle, a su entera discreción, puede rescindir este Acuerdo, en su totalidad o en parte, incluida, entre otras cosas, la rescisión de su contraseña, Cuenta (o cualquier parte de ella) o uso del Sitio, y eliminar y descartar cualquier Contenido que usted haya aportado al Sitio, en cualquier momento y por cualquier motivo o sin motivo alguno. Zazzle también puede, a su entera discreción y en cualquier momento, dejar de proporcionar el Sitio, o cualquier parte del mismo, con o sin previo aviso. Usted acepta que cualquier terminación de su acceso al Sitio en virtud de cualquier disposición de este Acuerdo puede verse afectada sin previo aviso, y reconoce y acepta que Zazzle puede desactivar o eliminar inmediatamente su cuenta y toda la información y archivos relacionados en su cuenta y/o prohibir cualquier acceso posterior a dichos archivos del Sitio. En caso de que Zazzle desactive o elimine su Cuenta debido a que usted ha violado este Acuerdo de alguna manera, según lo determine Zazzle a su entera discreción, Zazzle se reserva el derecho de retener el pago de cualquier Regalía, Comisión por Referencia u otro dinero asociado con su(s) Cuenta(s) Zazzle. Además, usted acepta que Zazzle no será responsable ante usted ni ante terceros por la cancelación de su acceso al Sitio. Si usted se opone a cualquiera de los términos y condiciones del Acuerdo o no está satisfecho con el Sitio de alguna manera, puede comunicarse conuseragreement@zazzle.com , pero en última instancia su único recurso es interrumpir inmediatamente el uso del Sitio y/o cancelar su Cuenta.
17.2. Cualquier rescisión del presente Acuerdo no afectará a los respectivos derechos y obligaciones (incluidas, entre otras, las obligaciones de pago) de las partes surgidos antes de la fecha de rescisión.
PRODUCTOS
18. Zazzle es un mercado donde:
18.1. Los fabricantes de productos ("Fabricantes") pueden ofrecer, vender y/o suministrar sus Productos a los Usuarios de este Sitio.
18.2. Los propietarios de los Contenidos ("Creadores") pueden poner a disposición sus Contenidos y/o especificaciones de Productos para su uso en relación con la distribución o venta de determinados Productos; y/o
18.3. Para ayudarle a distinguir entre los diferentes tipos de transacciones disponibles en este Sitio, Zazzle utiliza las siguientes etiquetas en cada página de Producto del Sitio:
18.3.1. "Hecho por Zazzle" y "Vendido por Zazzle": Esto significa que Zazzle está tanto (i) vendiéndole el Producto como (ii) fabricándolo o haciéndolo fabricar para usted.
18.3.2. "Hecho por [Creador]" y "Vendido por Zazzle": Esto significa que Zazzle vende este Producto, pero el Producto ha sido fabricado por un Fabricante externo.
18.3.3. "Hecho por [Maker]" y "Vendido por [Maker]": Esto significa que un Maker independiente está fabricando el Producto y vendiéndoselo a usted a través de la plataforma Maker de Zazzle. El proceso para realizar un pedido es el mismo que para los Productos vendidos por Zazzle, pero Zazzle sólo facilita la transacción. Zazzle no tiene control sobre la calidad, seguridad, moralidad o legalidad de ningún aspecto de los Productos vendidos a usted por un Maker, la veracidad o exactitud de los listados, o la capacidad del Maker para vender ese producto. Zazzle no preselecciona el contenido o la información proporcionada por los Creadores para estos Productos, y no puede garantizar que un Creador completará realmente una transacción. Zazzle no se involucra en la transferencia de la propiedad legal de estos Productos del Creador al Usuario, y no puede garantizar la verdadera identidad del Creador. Zazzle lo alienta a comunicarse directamente con potenciales socios de transacción a través de las herramientas disponibles en el Sitio. Usted comprende y acepta que Zazzle es sólo un lugar para estas transacciones, y como tal, usted realiza estas transacciones bajo su propio riesgo.
18.3.4. "Diseñado por [Creador]": Esta etiqueta le informa del Creador que ha publicado su Contenido para su uso en Productos del Sitio. Los Creadores declaran que tienen derecho a publicar su Contenido para su uso en Productos, y Zazzle no se hace responsable de la veracidad de dichas declaraciones.
19. Descripciones de los productos:
19.1. Zazzle intenta ser lo más preciso posible para ofrecer una experiencia de Usuario atractiva. Hay muchos Creadores en el Sitio y Zazzle no verifica la exactitud de las descripciones de sus Productos, que pueden incluir títulos de Productos, descripciones, etiquetas, categorías y metadatos asociados. Zazzle no garantiza que las descripciones de Productos u otro Contenido de este Sitio sean precisos, completos, confiables, actuales o libres de errores. Si un Producto ofrecido por Zazzle no es como se describe, consulte la Política de Envíos y Devoluciones de Zazzle.
19.2. Zazzle se enorgullece de sus relaciones con organizaciones benéficas y se complace de que su plataforma haya demostrado ser una herramienta eficaz de recaudación de fondos para muchas organizaciones. De vez en cuando, Zazzle participa en programas específicos diseñados para ayudar a organizaciones benéficas a recaudar fondos para sus causas. Siempre que Zazzle anuncie estos esfuerzos de recaudación de fondos, puede estar seguro de que Zazzle se asegurará de que los fondos se remitan a la organización benéfica tal y como se indica en dichos anuncios. De vez en cuando, los Creadores pueden declarar su intención de donar sus regalías u otras sumas a organizaciones benéficas: Zazzle no puede verificar dichas declaraciones, por lo que le rogamos tenga cuidado al confiar en ellas.
20. Corrección de errores e inexactitudes
20.1. La información y los listados de Productos de este Sitio pueden contener errores de diseño o tipográficos o inexactitudes y pueden no estar completos o actualizados. Por lo tanto, nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión y a cambiar o actualizar la información o el Contenido en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que usted haya enviado su pedido). Tenga en cuenta que dichos errores, inexactitudes u omisiones pueden estar relacionados con el diseño, la descripción, los precios y la disponibilidad de los Productos. También nos reservamos el derecho de limitar o restringir las cantidades de Productos (incluso después de que haya enviado su pedido) por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, si el Producto viola cualquiera de los términos de este Acuerdo.
20.2. En caso de que un Producto figure con un precio incorrecto o con información incorrecta debido a un error tipográfico o a un error en la información sobre precios o Productos recibida de nuestros socios, nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido realizado de Productos que figuren con el precio incorrecto. Tendremos derecho a rechazar o cancelar dichos pedidos tanto si el pedido ha sido confirmado como si no y se le ha cobrado la venta. Si ya se le ha cobrado la compra y se cancela su pedido, emitiremos inmediatamente un abono en la cuenta de su tarjeta de crédito o le reembolsaremos el importe en la forma en que usted realizó la compra. Si le hemos cobrado de más por algún producto, le reembolsaremos la diferencia entre lo que le hemos cobrado y el precio correcto del producto en cuestión.
21. Precios, envío y condiciones de venta: Los precios de los Productos se describen en el Sitio y se incorporan a este Acuerdo por referencia. Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses. Los precios y Productos pueden cambiar a discreción de Zazzle. Zazzle podrá ofrecer descuentos promocionales ocasionalmente. Usted debe estar de acuerdo con los términos de la promoción para que se le otorgue el descuento, y Zazzle se reserva el derecho de no aceptar códigos promocionales si sospechamos razonablemente de un abuso. Usted se compromete a no utilizar más de un (1) descuento de por artículo, a menos que dicho uso esté expresamente permitido por Zazzle. La titularidad y el riesgo de pérdida de todos los Productos solicitados por usted pasarán a usted en el momento del envío por parte de Zazzle al transportista. Las compras están sujetas a la Política de Envíos y Devoluciones de Zazzle. Zazzle se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido de cualquier Producto que por cualquier motivo, incluyendo pedidos que puedan violar los derechos de propiedad intelectual de un tercero y notificará al comprador que el pedido ha sido cancelado.
22. Bordados Zazzle
22.1. Si usted está usando Zazzle Embroidery, su uso de este Sitio también está sujeto a los términos y condiciones establecidos en esta Sección.
22.2. Usted acepta seguir las restricciones que se indican a continuación para comprar artículos a través de Zazzle Embroidery o para crear cualquier Producto de Zazzle Embroidery público para su venta en Sitio de Zazzle. Si desea que su Contenido sea bordado en un Producto y no carga el archivo de puntada en este Sitio, Zazzle calculará el precio para convertir su Contenido en un archivo de puntada y le notificará el precio. Por las tarifas indicadas, usted puede entonces pedir el archivo de puntada y crear un Producto con el archivo de puntada. Si crea un Producto de bordado público para su venta en el Sitio, el Producto se publicará en el Sitio en el momento en que se complete el archivo de puntada (normalmente en un plazo de 24-48 horas, pero puede ser más largo). La conversión de su Contenido a un archivo de puntada está sujeta a una tarifa única de conversión de archivo de puntada, salvo que deberá pagar una tarifa única adicional de conversión de archivo de puntada por cualquier cambio de tamaño del archivo de puntada.
GANANCIAS CONDICIONES DE PAGO Y COMISIONES DE CUENTAS NO CONTRIBUTIVAS
23. Ganancias Condiciones de pago
23.1. Si usted participa como Creador o Embajador (según se definen ambos términos en el Acuerdo de Licencia de Creador), sólo si y cuando Zazzle determine que su Cuenta y Tiendas han permanecido en cumplimiento de los Términos de Uso (según se definen en la Sección 1.2 del presente) durante la totalidad del período por el cual se realiza el pago y hasta la fecha en que se emite el pago, Zazzle pagará Regalías, Comisiones por Referencia (según se definen en el Acuerdo del Programa de Embajadores) y cualquier otra compensación que se le adeude (colectivamente, "Ganancias"), sujeto a lo siguiente:
23.2. Zazzle mantiene un extracto de sus Ganancias. Puede consultar su extracto en la sección "Mi Cuenta" de su Cuenta.
23.3. Cuándo se obtienen y se pagan las Ganancias: Las siguientes condiciones deben cumplirse antes de que las Ganancias sean devengadas y pagaderas por Zazzle a usted ("Devengadas y Pagaderas"):
23.3.1. Umbral de pago: Sus Ganancias deben alcanzar un Umbral de Pago para la(s) forma(s) de pago que haya elegido en su página de Configuración de Pago (es decir, cheque o PayPal).
23.3.1.1. Por "Umbrales de pago" se entiende (i) 100 € para pagos con cheque y (ii) 50 € para pagos mediante PayPal. Los Umbrales de Pago están sujetos a cambios en cualquier momento o de vez en cuando, a nuestra entera discreción. Se le notificará cualquier cambio en los Umbrales de pago.
23.3.1.2. Puede solicitar el pago de sus Ganancias aunque no haya alcanzado ninguno de los Umbrales de Pago pertinentes, previo pago de las siguientes tarifas de procesamiento pagos: 5,00 € por cualquier cheque inferior a 100 €; o 2,50 € por cualquier transacción de PayPal inferior a 50 € (colectivamente, "Tarifas de procesamiento").
23.3.1.3. Zazzle, a su discreción, puede cambiar los métodos de pago disponibles, y ciertos métodos de pago pueden no estar disponibles para todos los saldos.
23.3.1.4. Zazzle está sujeto a las regulaciones y restricciones de servicio de PayPal - si PayPal no le proporciona servicio a usted o dentro de su país deseado, será necesario que usted seleccione otro método de pago.
23.3.2. Proporcione toda la información necesaria: Usted debe proporcionar a Zazzle toda la información necesaria para procesar el pago de sus Ganancias (por ejemplo, la información fiscal pertinente, la información correcta de la cuenta PayPal).
23.3.2.1. En caso de que no nos haya facilitado esta información, Zazzle podrá retener los pagos hasta que nos haya proporcionado toda la información necesaria.
23.3.2.2. En caso de que un cheque enviado a la dirección que figura como dirección del beneficiario en su Cuenta sea devuelto como imposible de entregar, Zazzle podrá retener futuros pagos hasta que usted haya corregido o actualizado su dirección.
23.3.3. Tener un Saldo de Ganancias No Negativo: Si sus Ganancias pagaderas se vuelven negativas (incluyendo, entre otras, cualquiera de las siguientes razones), Zazzle se reserva el derecho de no pagarle Ganancias hasta que (i) sus Ganancias pagaderas aumenten hasta el punto en que se vuelvan positivas, y (ii) se vuelvan pagaderas de otro modo según las disposiciones de esta Sección 23:
23.3.3.1. Si alguna de sus Ganancias está asociada con Contenido que infrinja o supuestamente infrinja los derechos de un tercero o viole de alguna otra manera los Términos de Uso, Zazzle puede hacer cualquiera de las siguientes cosas sin proporcionar una advertencia o aviso previo: (i) deducir las Ganancias asociadas de su Cuenta; (ii) suspender su Cuenta y el pago de cualquier Ganancia; o (iii) deducir todas las Ganancias y cancelar su Cuenta, si determinamos (a nuestra entera discreción) que usted es un infractor reincidente (Consulte la Sección 27.9 del presente y nuestro Acuerdo de Licencia de Creador).
23.3.3.2. En caso de que un pedido por el que se le pagaron Ganancias sea cancelado, devuelto o reembolsado por cualquier motivo, o si los Productos que generaron una Comisión de Recomendación son devueltos por el Usuario, Zazzle deducirá el importe correspondiente de sus Ganancias.
23.4. Plazos de pago:
23.4.1. Una vez que los ingresos sean devengados y pagaderos, el pago se efectuará dentro de los cuarenta y cinco (45) días siguientes al final del mes correspondiente.
23.4.2. Zazzle pagará sus Ganancias de acuerdo con las selecciones que usted haga en la página "Configuraciones de Pago" en "Mi Cuenta", y Zazzle pone a su disposición las siguientes opciones:
23.4.2.1. pago tan pronto como sus Ganancias hayan alcanzado los Umbrales de Pago establecidos por Zazzle en cada momento; o bien
23.4.2.2. pago antes de alcanzar los Umbrales de pago, previo pago de las Comisiones de tramitación; o bien
23.4.2.3. tener sus Ganancias retenidas en su Cuenta hasta que decida que se realice el pago (tras alcanzar el Umbral de Pago establecido por Zazzle).
23.5. Zazzle puede aplicar tasas de retención de impuestos a los pagos internacionales y nacionales que pueden ser potencialmente más altas de lo que correspondería, si los Creadores no nos proporcionan la documentación pertinente, como los formularios W9 o W8-BEN.
23.6. Las ganancias en divisas distintas de la divisa de pago seleccionada: (i) se convertirán a su divisa de pago y estarán sujetas a comisiones de conversión de divisas; (ii) pueden estar sujetas a Umbrales de pago, Comisiones de procesamiento y/o Comisiones de cuenta no contributiva que sean ligeramente diferentes del equivalente de lo que se detalla aquí, debido a los tipos de conversión de divisas y/o a la divisa de pago seleccionada. 24. Comisiones por cuentas no contributivas
24.1. Usted, Zazzle y el Sitio prosperan mejor cuando todos contribuimos a proporcionar el mejor Contenido y las mejores funciones a los Usuarios. En consecuencia, su Cuenta se considerará una "Cuenta No Contribuyente" si no ha (i) publicado un Producto Público, o (ii) tenido una Venta Recomendada (según se define en el Acuerdo del Programa de Embajadores) atribuida a su Cuenta en el período de quince (15) meses anterior.
24.2. Su Cuenta puede considerarse "contribuyente" de nuevo en cualquier momento, una vez que publique un Producto Público o tenga una Venta Referida atribuida a su Cuenta.
24.3. Las Cuentas No "Comisión por Cuenta No Aportante"Aportantes están sujetas a una comisión mensual por Cuenta No Aportante ():
24.3.1. Zazzle determinará si su cuenta está sujeta al Cargo por Cuenta No Contribuyente en la medianoche PST/PDT del último día del mes calendario anterior. Por ejemplo, si se determina que su cuenta es una Cuenta No Contribuyente el 31 de enero, pero se considera que vuelve a contribuir el 1 de febrero, se le seguirá cobrando la Tarifa de Cuenta No Contribuyente en febrero.
24.3.2. Si procede la Comisión por Cuenta No Aportante aquí especificada se deducirá de los Rendimientos Ganados y Pagados de su Cuenta antes de que se abonen los Rendimientos.
24.3.3. Una vez que se ha deducido una comisión de cuenta no contributiva de los rendimientos devengados y a pagar de su cuenta, esta deducción no puede anularse ni reembolsarse.
24.3.4. Las comisiones de las cuentas no contributivas no pueden hacer que los beneficios obtenidos y a pagar de una cuenta sean negativos, por lo que en caso de que los beneficios obtenidos y a pagar sean insuficientes para cubrir la comisión de la cuenta no contributiva correspondiente, los beneficios obtenidos y a pagar se deducirán hasta que el saldo sea igual a cero.
PROPIEDAD INTELECTUAL
25. Marcas comerciales y derechos de autor: Las marcas registradas, la imagen comercial y las imágenes de productos de Zazzle no pueden utilizarse en relación con ningún producto o servicio que no pertenezca a Zazzle, de ninguna manera que pueda causar confusión entre los clientes, ni de ninguna manera que menosprecie o desacredite a Zazzle. Todas las demás marcas comerciales que no sean propiedad de Zazzle y que aparezcan en este sitio son propiedad de sus respectivos dueños, quienes pueden o no estar afiliados, conectados o patrocinados por Zazzle.
26. Derechos de propiedad:
26.1. Usted reconoce y acepta que todo Contenido, incluidos, entre otros, texto, datos, fotos, videos, gráficos u otro material incluido o distribuido en el Sitio o a través de él, por Zazzle, sus anunciantes u otros terceros, está protegido por marcas comerciales, marcas de servicio, patentes, derechos de autor u otros derechos y leyes de propiedad. Usted no puede usar, distribuir ni publicar en el Sitio ningún Contenido recibido a través del Sitio sin la autorización de Zazzle o del propietario del Contenido. Usted se compromete a no publicar, reproducir, copiar, en todo o en parte, ni cargar, descargar, publicar, enviar por correo electrónico, vender o distribuir de cualquier otro modo Contenido disponible a través del Sitio: (i) en violación de las leyes aplicables de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual; y (ii) excepto según lo permita explícitamente el Sitio.
26.2. Usted conserva todos los derechos de propiedad de los Contenidos que envíe al Sitio
26.2.1. Sin embargo, al enviar Contenido a Zazzle, (i) usted otorga a Zazzle un derecho y licencia no exclusivos, mundiales, libres de regalías, sublicenciables (a través de múltiples capas) y transferibles para usar, copiar, reproducir, preparar trabajos derivados, modificar, exhibir públicamente, representar y distribuir su Contenido en relación con el Sitio y el negocio de Zazzle (y de cualquiera de sus sucesores), incluyendo, sin limitación, la promoción y redistribución de parte o la totalidad del Sitio (y los trabajos derivados que podamos crear) en cualquier medio conocido actualmente o desarrollado en el futuro; y (ii) usted concede a otros Usuarios los derechos de licencia que se detallan en otros apartados del presente documento (p. ej.g., para el Contenido Colaborativo, según la Sección 6).
26.2.2. Usted entiende y acepta que los Clientes que adquieran Productos digitales que incluyan su Contenido podrán seguir utilizando dicho Contenido, y modificarlo en el Sitio, de conformidad con la Licencia de descarga concedida en el momento de la compra, tal y como se especifica en la Sección 3.2.5 del presente documento.
26.2.3. Usted entiende y acepta que: (i) usted puede eliminar u ocultar su Contenido del Sitio, pero que debido al almacenamiento en caché y a otras limitaciones operativas este procedimiento no es inmediato; (ii) nuestros sistemas eliminarán ese Contenido del Sitio durante las operaciones programadas regularmente; y (iii) Zazzle y sus Usuarios podrán continuar ejerciendo las licencias otorgadas en el presente durante este período.
26.3. Usted reconoce y acepta que el Sitio y cualquier software que se le proporcione o que se utilice en relación con el Sitio, incluyendo, por ejemplo y sin limitación, cualquier API u otros scripts ("Software") contiene información propietaria y confidencial que está protegida por la propiedad intelectual aplicable y otras leyes.
26.4. Sujeto al cumplimiento de los términos y condiciones de este Acuerdo y de cualquier término adicional estipulado en un acuerdo aplicable por separado, Zazzle le otorga una licencia no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para usar el Software únicamente según sea necesario para usar este Sitio y siempre que usted se comprometa a no modificar, alquilar, arrendar, prestar, vender, distribuir ni crear trabajos derivados basados en el Sitio o el Software, en todo o en parte.
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26.6. Los derechos de propiedad intelectual sobre o relacionados con el contenido de cualquier nota, mensaje, correo electrónico, publicación, carta, idea, sugerencia, concepto u otro material escrito que usted envíe o comunique a Zazzle (excluido el Contenido que usted envíe) se considerarán automáticamente cedidos, otorgados y transferidos por usted a Zazzle al momento de su envío o comunicación a Zazzle, y usted cede todos los derechos sobre los mismos a Zazzle y acepta que los mismos pasen automáticamente a ser propiedad de Zazzle y que Zazzle pueda usar, explotar, copiar, publicar, implementar, transferir y tratar de cualquier otra manera dichos materiales y todos los derechos de propiedad intelectual sobre los mismos de cualquier manera y para cualquier fin que Zazzle elija, para siempre.
27. Política de propiedad intelectual: Zazzle respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Pedimos a nuestros Usuarios que hagan lo mismo. Zazzle puede cancelar las cuentas de los Usuarios que infrinjan o puedan infringir los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual de terceros. Si usted cree que su Contenido ha sido copiado de una manera que constituye una infracción a los derechos de autor y/o marca registrada, notifique al Agente de Derechos de Autor de Zazzle y proporcione la siguiente información ("Notificación"):
27.1. una firma electrónica o física de la persona autorizada a actuar en nombre del titular de los derechos de autor o de la marca registrada;
27.2. una descripción de la obra protegida por derechos de autor y/o de la marca comercial cuya infracción se alega;
27.3. una descripción de la ubicación en nuestro Sitio del Contenido objeto de la reclamación;
27.4. su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
27.5. una declaración suya en la que manifieste que cree de buena fe que el uso controvertido no está autorizado por el propietario de los derechos de autor/marca comercial, su agente o la ley;
27.6. una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, de que la información anterior contenida en su Notificación es exacta y de que usted está autorizado a actuar en nombre del titular del derecho de autor/marca registrada de que se trate.
27.7. Tenga en cuenta que este procedimiento es exclusivamente para notificar a Zazzle que su marca comercial o material protegido por derechos de autor ha sido infringido.
27.8. Puede ponerse en contacto con el agente de derechos de autor de Zazzle en:copyright@zazzle.com o por teléfono en: 800-980-9890.
27.9. La política de Zazzle es (i) responder rápidamente a las notificaciones válidas y conformes con la DMCA de supuestas infracciones de los derechos de autor eliminando o inhabilitando el acceso a cualquier material de nuestro Sitio o servicio que se considere infractor o que sea objeto de una actividad infractora y, (ii) en las circunstancias apropiadas, cancelar las cuentas de aquellos de quienes sospechemos que infringen los derechos de autor de forma repetida o flagrante ("infractores reincidentes").
28. Reseñas, comentarios y propuestas
28.1. Salvo que se disponga lo contrario en otra parte de este Acuerdo (véase la Sección 26.2: "Usted conserva todos los derechos de propiedad sobre el Contenido que envíe al Sitio.") o en el Sitio, cualquier cosa que usted envíe o publique en el Sitio y/o nos proporcione, incluyendo sin limitación, fotos, videos, ideas, know-how, técnicas, preguntas, revisiones, comentarios y sugerencias (colectivamente, "Envíos") es y será tratado como no confidencial y no propietario, y tendremos el derecho libre de regalías, derecho mundial, perpetuo, irrevocable y transferible a utilizar, copiar, distribuir, mostrar, publicar, ejecutar, vender, arrendar, transmitir, adaptar, crear trabajos derivados de dichos Envíos por cualquier medio y en cualquier forma, y a traducir, modificar, realizar ingeniería inversa, desmontar o descompilar dichos Envíos. Todos los Envíos pasarán automáticamente a ser de nuestra única y exclusiva propiedad y no le serán devueltos.
28.2. Además de los derechos aplicables a cualquier Envío, cuando publica comentarios o reseñas en el Sitio, también nos concede el derecho a utilizar el nombre que envíe con cualquier reseña, Comentario u otro Contenido, si lo hubiera, en relación con dicha reseña, comentario u otro contenido. Usted declara y garantiza que posee o controla de otro modo todos los derechos sobre las reseñas, comentarios y otros Contenidos que publique en este Sitio y que el uso que hagamos de sus reseñas, comentarios u otros Contenidos no infringirá ni violará los derechos de terceros. Usted no utilizará una dirección de correo electrónico falsa, no se hará pasar por otra persona que no sea usted ni nos engañará de cualquier otro modo a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier Envío o Contenido. Podemos, aunque no estamos obligados a ello, eliminar o editar cualquier Envío (incluidos comentarios o reseñas) por cualquier motivo.
29. GARANTÍA: USTED DECLARA Y GARANTIZA QUE: (i) USTED ES EL PROPIETARIO, CO PROPIETARIO Y/O LICENCIATARIO VÁLIDO DEL CONTENIDO QUE ENVÍA; (ii) EL CONTENIDO NO INFRINGE LOS DERECHOS DE PROPIEDAD, LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL (p. ej, (iii) NO HAY DISPUTAS PENDIENTES EN RELACIÓN CON LOS DERECHOS DE PROPIEDAD, LOS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL U OTROS DERECHOS SOBRE EL CONTENIDO O CUALQUIER PARTE DEL CONTENIDO; (iv) EL PRESENTE CONTRATO HA SIDO REALIZADO Y ENTREGADO POR USTED DE FORMA VÁLIDA Y CONSTITUYE SU OBLIGACIÓN LEGAL, VÁLIDA Y VINCULANTE, EJECUTABLE EN SU CONTRA DE CONFORMIDAD CON SUS TÉRMINOS. USTED DECLARA Y GARANTIZA QUE LA EJECUCIÓN, ENTREGA Y CUMPLIMIENTO POR SU PARTE DEL PRESENTE ACUERDO ESTÁN DENTRO DE SU CAPACIDAD Y PODER LEGALES; HAN SIDO DEBIDAMENTE AUTORIZADOS POR TODAS LAS ACCIONES REQUERIDAS POR SU PARTE; NO REQUIEREN LA APROBACIÓN O EL CONSENTIMIENTO DE NINGUNA OTRA PERSONA; Y NO VIOLAN NI CONSTITUYEN UN INCUMPLIMIENTO EN VIRTUD DE (I) LA DISPOSICIÓN DE CUALQUIER LEY, NORMA, REGLAMENTO, ORDEN, SENTENCIA O DECRETO AL QUE ESTÉ SUJETO O QUE SEA VINCULANTE PARA USTED, O (II) LOS TÉRMINOS DE CUALQUIER OTRO ACUERDO, DOCUMENTO O INSTRUMENTO APLICABLE A USTED O VINCULANTE PARA USTED.
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31. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS:
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31.2. USTED ACEPTA QUE ZAZZLE NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LOS DAÑOS QUE USTED SUFRA EN RELACIÓN CON EL SITIO O CUALQUIER CONTENIDO DEL MISMO. USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE EL USO DE ESTE SITIO, INCLUIDOS TODOS LOS CONTENIDOS, DATOS O SOFTWARE DISTRIBUIDOS POR, DESCARGADOS DE O A LOS QUE SE ACCEDA DESDE O A TRAVÉS DE ESTE SITIO, ES POR SU CUENTA Y RIESGO. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU NEGOCIO O A SU SISTEMA INFORMÁTICO O DE LA PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DE LA DESCARGA DE DICHOS CONTENIDOS, DATOS Y/O SOFTWARE. USTED RECONOCE QUE ZAZZLE LE PROPORCIONA LAS HERRAMIENTAS NECESARIAS "TAL CUAL" PARA BORRAR U OCULTAR CONTENIDO PRIMARIO Y CIERTOS TIPOS DE CONTENIDO SECUNDARIO, PERO SIGUE SIENDO SU EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD BORRAR U OCULTAR SU CONTENIDO PRIMARIO Y EL CONTENIDO SECUNDARIO APLICABLE, Y ZAZZLE NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO RELACIONADO CON SU PROVISIÓN DE DICHAS HERRAMIENTAS O ASISTENCIA DE SERVICIO AL CLIENTE CON EL USO DE DICHAS HERRAMIENTAS.
31.3. USTED RECONOCE QUE ZAZZLE NO CONTROLA NI RESPALDA EN MODO ALGUNO LA INFORMACIÓN, PRODUCTOS O SERVICIOS OFRECIDOS POR TERCEROS EN ESTE SITIO O A TRAVÉS DE . SALVO QUE SE ACUERDE LO CONTRARIO POR ESCRITO, ZAZZLE Y SUS FILIALES NO ASUMEN RESPONSABILIDAD ALGUNA NI OFRECEN GARANTÍA ALGUNA SOBRE LA EXACTITUD, VIGENCIA, INTEGRIDAD, FIABILIDAD O UTILIDAD DE LOS CONTENIDOS O PRODUCTOS DISTRIBUIDOS O PUESTOS A DISPOSICIÓN POR TERCEROS A TRAVÉS DE ESTE SITIO. USTED RECONOCE QUE ZAZZLE NO GARANTIZA NI DECLARA QUE SE MANTENDRÁ LA CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN TRANSMITIDA A TRAVÉS DE ESTE SITIO. NINGÚN CONSEJO O INFORMACIÓN, YA SEA ORAL O ESCRITO, OBTENIDO POR USTED DE ZAZZLE O A TRAVÉS O DESDE EL SITIO CREARÁ NINGUNA GARANTÍA QUE NO ESTÉ EXPRESAMENTE INDICADA EN EL ACUERDO. AL IGUAL QUE CON LA COMPRA DE UN PRODUCTO O SERVICIO A TRAVÉS DE CUALQUIER MEDIO O EN CUALQUIER ENTORNO, USTED DEBE UTILIZAR SU MEJOR CRITERIO Y ACTUAR CON CAUTELA CUANDO CORRESPONDA. LAS CLÁUSULAS DE EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD DE ESTA DISPOSICIÓN NO SE APLICAN A LAS RECLAMACIONES POR DAÑOS PERSONALES.
32. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:
32.1. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY Y BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, SU PROPIA NEGLIGENCIA, ZAZZLE O SUS EMPRESAS MATRICES, SUBSIDIARIAS, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, AFILIADOS, DIRECTORES, AGENTES, PROVEEDORES O CUALQUIER OTRA PARTE INVOLUCRADA EN LA CREACIÓN, PRODUCCIÓN, TRANSMISIÓN, O DISTRIBUIR EL SITIO O LOS SERVICIOS RELACIONADOS ("ENTIDADES DE ZAZZLE") SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL O CONSECUENTE QUE NO SEA DAÑO PERSONAL, INCLUYENDO PERO SIN LIMITARSE A DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI ZAZZLE HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS), INCLUYENDO LOS QUE RESULTEN DE: (A) EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SITIO; (B) EL COSTO DE ADQUISICIÓN DE BIENES Y SERVICIOS SUSTITUTOS RESULTANTES DE CUALESQUIERA BIENES, DATOS, INFORMACIÓN O SERVICIOS COMPRADOS U OBTENIDOS O MENSAJES RECIBIDOS O TRANSACCIONES REALIZADAS A TRAVÉS O DESDE EL SITIO; (C) EL ACCESO NO AUTORIZADO O LA ALTERACIÓN DE SUS TRANSMISIONES O DATOS; (D) DECLARACIONES O CONDUCTA DE TERCEROS EN EL SITIO; (E) LA ELIMINACIÓN O FALTA DE ELIMINACIÓN DE CONTENIDO DEL SITIO POR PARTE DE ZAZZLE; (F) EL USO DE CONTENIDO DE CUALQUIER FORMA, YA SEA CONTENIDO ENVIADO POR USTED U OTRO USUARIO; O (G) CUALQUIER OTRO ASUNTO RELACIONADO CON EL SITIO, YA SEA BASADO EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO, ESTATUTO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL.
32.2. USTED RECONOCE ESPECÍFICAMENTE QUE ZAZZLE NO SERÁ RESPONSABLE DEL CONTENIDO NI DE LA CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE TERCEROS Y QUE EL RIESGO DE DAÑO O PERJUICIO DERIVADO DE LO ANTERIOR RECAE ENTERAMENTE EN USTED.
32.3. SALVO LO DISPUESTO EN LA SECCIÓN 30 Y EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS ENTIDADES DE ZAZZLE ANTE USTED POR TODAS LAS RECLAMACIONES (INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, LAS RECLAMACIONES DESCRITAS EN LA SECCIÓN 32.1(A) A (G)), DERIVADA O RELACIONADA CON: (i) EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USO DE CUALQUIER PARTE DEL SITIO; (ii) CUALQUIER COMPRA REALIZADA A TRAVÉS DEL SITIO; O (iii) POR CUALQUIER OTRA RAZÓN DE LOS PRESENTES TÉRMINOS, YA SEA QUE SE BASEN EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO, ESTATUTO O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, SE LIMITARÁ A LA MAYOR DE LAS SIGUIENTES CUOTAS: (A) LA CANTIDAD TOTAL QUE USTED HAYA PAGADO A ZAZZLE POR EL ACCESO Y USO DEL SITIO, INCLUIDAS LAS COMPRAS REALIZADAS A TRAVÉS DEL MISMO, EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL HECHO O CIRCUNSTANCIA QUE DÉ LUGAR A LA RECLAMACIÓN; (B) LA CANTIDAD QUE ZAZZLE LE DEBA PAGAR A USTED EN VIRTUD DE LAS DISPOSICIONES SOBRE REGALÍAS DEL CONTRATO DE LICENCIA DE CREADOR SEGÚN DETERMINE ZAZZLE; Y (C) 100 DÓLARES.
TENGA EN CUENTA QUE ESTE ACUERDO DE USUARIO CONTIENE DISPOSICIONES QUE RIGEN LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS ENTRE ZAZZLE Y USTED, INCLUYENDO UN ACUERDO DE ARBITRAJE, RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS Y RENUNCIA A JUICIO POR JURADO QUE AFECTAN A SUS DERECHOS. EN EL ARBITRAJE, NO HAY JUEZ NI JURADO Y HAY MENOS DESCUBRIMIENTO Y REVISIÓN DE APELACIÓN QUE EN LOS TRIBUNALES. CONSULTE LA SECCIÓN DE RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS Y ACUERDO DE ARBITRAJE DEL PRESENTE DOCUMENTO PARA OBTENER TODOS LOS DETALLES Y REVÍSELA DETENIDAMENTE.
33. Resolución de Litigios y Acuerdo de Arbitraje
33.1. LEA DETENIDAMENTE ESTA SECCIÓN (INCLUIDAS LAS SUBSECCIONES), YA QUE INCLUYE UNA RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA, UNA RENUNCIA A JUICIO POR JURADO Y REQUIERE UN ARBITRAJE CONFIDENCIAL INDIVIDUAL.
33.2. ESTA SECCIÓN SE APLICA A CUALQUIER RECLAMACIÓN O DISPUTA O DIFERENCIA ENTRE USTED Y ZAZZLE INC., ZAZZLE HOLDINGS INC, O SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, REPRESENTANTES, AGENTES, EMPRESAS MATRICES, SUCESORES, CESIONARIOS, FILIALES, SUBSIDIARIAS Y/O EMPRESAS RELACIONADAS (COLECTIVAMENTE A LOS EFECTOS DE ESTA SECCIÓN 33, "ZAZZLE" O "NOSOTROS") QUE SURJA O SE RELACIONE DE CUALQUIER MANERA CON ESTE ACUERDO, SU VISITA AL SITIO, O A CUALQUIER COMPRA, TRANSACCIÓN, DEVOLUCIÓN U OTRA INTERACCIÓN CON ZAZZLE (INCLUYENDO DISPUTAS RELACIONADAS CON LOS ANUNCIOS Y DIVULGACIONES DE ZAZZLE, MENSAJES DE CORREO ELECTRÓNICO Y SMS PARA MÓVILES ENVIADOS POR ZAZZLE, O LA RECOPILACIÓN O USO DE SU INFORMACIÓN POR PARTE DE ZAZZLE) (CADA UNA, UNA "DISPUTA"), INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A:
33.2.1. DISPUTAS QUE HAYAN SURGIDO ANTES DE ESTE ACUERDO O DE CUALQUIER VERSIÓN ANTERIOR DEL MISMO.
33.2.2. LITIGIOS QUE SEAN O PUDIERAN SER OBJETO DE UNA SUPUESTA DEMANDA COLECTIVA PREEXISTENTE DE LA QUE USTED PUDIERA SER MIEMBRO PUTATIVO; Y
33.2.3. DISPUTAS QUE PUEDAN SURGIR TRAS LA FINALIZACIÓN DE ESTE ACUERDO.
33.3. LA TOTALIDAD DE ESTA SECCIÓN33SOBREVIVIRÁ A LA TERMINACIÓN DE ESTE ACUERDO O DE LA RELACIÓN ENTRE LAS PARTES O A LA FINALIZACIÓN DE SU USO DEL SITIO.
33.4. Resolución Informal Obligatoria de Litigios
33.4.1. Zazzle valora a sus Usuarios y procura resolver las Disputas de manera informal siempre que sea posible. Antes de llevar formalmente una Disputa a arbitraje, usted acepta enviar primero una notificación detallada ("Notificación") a Zazzle por correo electrónico a legal@zazzle.com. Si Zazzle tiene una Disputa con usted, Zazzle se compromete a enviar primero una Notificación detallada a su dirección de correo electrónico archivada con nosotros. Su Notificación debe contener toda la información siguiente: (1) su nombre completo; (2) su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; (3) información suficiente para que Zazzle identifique cualquier transacción en cuestión (por ejemplo, su número de pedido, comunicación de confirmación de pedido, etc.); y (4) una descripción detallada de su Disputa, la naturaleza y fundamento de su(s) reclamo(s) y la naturaleza y fundamento de la reparación que solicita, incluyendo un cálculo de cualquier indemnización por daños y perjuicios u otra reparación monetaria solicitada. Usted deberá firmar personalmente esta Notificación. La Notificación de Zazzle expondrá igualmente (1) información suficiente para que usted identifique cualquier transacción en cuestión y (2) una descripción detallada de nuestra Disputa, la naturaleza y fundamento de nuestra(s) reclamación(es), y la naturaleza y fundamento de la reparación que solicitamos con un cálculo de la misma. Usted y Zazzle acuerdan negociar de buena fe sobre la Disputa en un esfuerzo por resolverla rápidamente a su satisfacción sin necesidad de un procedimiento formal. En caso de que Zazzle solicite una conferencia telefónica con usted en un esfuerzo por resolver su Disputa como parte de este proceso informal, usted acepta participar personalmente (con su abogado si está representado). Este proceso debería resultar en la resolución de la Disputa, pero si por alguna razón no se resuelve dentro de los sesenta (60) días posteriores a la recepción de una Notificación totalmente completada y las partes no han acordado extender este plazo, usted o Zazzle podrán iniciar un arbitraje.
33.4.2. Por la presente, usted y nosotros reconocemos y acordamos que el cumplimiento y la finalización de este proceso informal obligatorio de resolución de disputas detallado anteriormente ("Proceso Informal de Disputa") es una condición previa a la presentación de cualquier Demanda de Arbitraje (tal y como se define a continuación). Los plazos de prescripción y de cualquier tasa de presentación se suspenderán mientras las partes participen en el Proceso Informal de Resolución de Disputas. A menos que lo prohíba la legislación aplicable, el administrador del arbitraje no aceptará ni administrará ninguna Demanda de Arbitraje a menos que el demandante haya certificado por escrito que ha cumplido plenamente con el Proceso Informal de Disputa. Esta certificación deberá ser firmada personalmente por usted o por Zazzle, así como por sus respectivos abogados (si los representan). Un tribunal tendrá autoridad para prohibir la presentación o prosecución de arbitrajes sin antes haber presentado una Notificación totalmente cumplimentada y haber participado de buena fe en el Proceso Informal de Disputa.
33.5. Juicio con Jurado y Renuncia a Acciones Colectivas; Acuerdo de Arbitraje Vinculante
33.5.1. Juicio con Jurado y Renuncia a Acciones Colectivas: SALVO QUE EL PRESENTE ACUERDO DISPONGA LO CONTRARIO, USTED RENUNCIA A SUS DERECHOS A ENJUICIAR CUALQUIER RECLAMACIÓN O LITIGIO ANTE UN JUEZ O JURADO Y A INTERPONER O PARTICIPAR EN CUALQUIER ACCIÓN COLECTIVA, DE CLASE O CUALQUIER OTRA ACCIÓN REPRESENTATIVA EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE. Tanto usted como nosotros reconocemos y aceptamos que, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable (a) CADA UNO DE NOSOTROS PODRÁ INTERPONER DISPUTAS CONTRA EL OTRO SÓLO A CARÁCTER INDIVIDUAL y no como demandante o miembro de una clase en cualquier procedimiento pretendidamente colectivo, de clase, consolidado, de abogado general privado o representativo; (b) usted y nosotros no seremos miembros de ninguna clase putativa o real en una acción colectiva interpuesta por un tercero, ni ninguno de nosotros tratará de convertirse en representante de una clase en una acción contra el otro; (c) nada de lo dispuesto en este párrafo limita su derecho o el nuestro a participar en un acuerdo colectivo; y (d) el árbitro podrá conceder medidas declaratorias o cautelares únicamente a título individual y sólo en la medida necesaria para proporcionar la reparación que justifique la Disputa individual. Otros derechos que usted tendría si acudiera a los tribunales, como el acceso a la presentación de pruebas o los recursos, también podrían no estar disponibles o estar limitados en el arbitraje. Si un tribunal determina que esta renuncia a la acción colectiva no es aplicable en lo que respecta a una Disputa o solicitud de reparación en particular y se han agotado todos los recursos contra dicha decisión (o la decisión es definitiva por cualquier otro motivo), entonces usted y nosotros reconocemos y acordamos por la presente que esa Disputa o solicitud de reparación en particular procederá ante los tribunales, pero se suspenderá a la espera del arbitraje de las Disputas restantes.
33.5.2. Acuerdo de arbitraje vinculante: Usted y nosotros reconocemos y acordamos que cualquier Disputa se resolverá a través de un arbitraje individual, confidencial y vinculante, y no en los tribunales.
33.6. Inicio del Arbitraje y Reglamento de Arbitraje
33.6.1. Todo arbitraje entre usted y Zazzle será administrado por National Arbitration and Mediation ("NAM", por sus siglas en inglés) de conformidad con las Normas y Procedimientos Integrales de Resolución de Disputas operativas de NAM y, si corresponde, las Normas y Procedimientos Suplementarios de Resolución de Disputas de Presentación Masiva de NAM (en conjunto, "Normas de NAM") vigentes al momento en que se presente cualquier Demanda de Arbitraje ante NAM, según lo modificado por esta Sección de Resolución de Disputas y Acuerdo de Arbitraje. Para obtener una copia de las Reglas de NAM, por favor visite https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms o póngase en contacto con NAM en el Centro Nacional de Procesamiento de NAM en 990 Stewart Avenue, 1st Floor, Garden City, NY 11530 y la dirección de correo electrónico commercial@namadr.com. Si NAM no está disponible o no desea administrar el procedimiento conforme a la Sección del Acuerdo de Resolución de Disputas y Arbitraje tal y como está escrita, las partes acuerdan que el arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") conforme a las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la AAA y el Protocolo del Debido Proceso del Consumidor (colectivamente, "Reglas de la AAA") en vigor en el momento en que se presente cualquier Demanda de Arbitraje ante la AAA, tal y como está modificado por esta Sección del Acuerdo de Resolución de Disputas y Arbitraje. Si la AAA no está disponible o no desea aplicar esta Sección del Acuerdo de Resolución de Disputas y Arbitraje tal como está escrita, las partes acordarán mutuamente un administrador alternativo que administrará el procedimiento bajo la Sección del Acuerdo de Resolución de Disputas y Arbitraje tal como está escrita. Si las partes no logran ponerse de acuerdo, solicitarán a un tribunal de jurisdicción competente que designe a un administrador del arbitraje que lo haga. Todo arbitraje se llevará a cabo ante un único árbitro neutral.
33.6.2. Para iniciar un procedimiento de arbitraje, deberá enviar a NAM (o a la AAA si es el administrador según lo establecido anteriormente) la Demanda de Arbitraje o el formulario de notificación de arbitraje que el administrador de arbitraje pone a su disposición y complementar dicho formulario con una descripción detallada de su Disputa, incluyendo con la información requerida para su Notificación y la certificación firmada adjunta bajo pena de perjurio del cumplimiento del Proceso Informal de Disputa mencionado anteriormente (denominados colectivamente "Demanda de Arbitraje"). Usted y su abogado (si está representado) deberán firmar personalmente su Demanda de Arbitraje. Usted acepta también enviar a Zazzle una copia de su Demanda de Arbitraje a legal@zazzle.com. Si Zazzle inicia el arbitraje, le enviaremos una copia de nuestra Demanda de Arbitraje a su dirección de correo electrónico que tenemos registrada.
33.6.3. La sede del arbitraje será San Francisco, California. El arbitraje se llevará a cabo mediante la presentación de documentos a un (1) árbitro. Si el árbitro determina que es necesaria una audiencia, ésta se celebrará a distancia por teléfono o videoconferencia. Si el árbitro determina que es necesaria una audiencia en persona, la audiencia tendrá lugar en el condado de los Estados Unidos donde usted vive o trabaja, o en cualquier otro lugar acordado por ambas partes. Zazzle se reserva el derecho de solicitar una audiencia en persona o virtual en cualquier momento dentro de los catorce (14) días posteriores a su fecha límite para presentar cualquier respuesta. Usted y Zazzle seleccionarán un árbitro o funcionario(s) de audiencia después del inicio de la acción de conformidad con las Reglas de NAM.
33.6.4. Si usted y Zazzle no pueden presentar un cronograma conjunto de pre audiencia y audiencia, cada parte presentará su propio cronograma a NAM. Usted y Zazzle presentarán un calendario conjunto de pre audiencia y audiencia al árbitro o árbitros dentro de la fecha más temprana entre (a) siete (7) días antes de la audiencia o (b) catorce (14) días después de la designación del árbitro. Si sólo se presenta un horario, éste será entregado al árbitro para su consideración. El árbitro podrá adoptar el horario presentado por una de las partes en ausencia de un horario competidor o conjunto.
33.6.5. Todos los procedimientos en virtud de esta Sección 33 se llevarán a cabo en idioma inglés y todos los documentos intercambiados entre usted y Zazzle en el contexto del Proceso Informal de Disputas y cualquier procedimiento de arbitraje estarán en inglés o irán acompañados de una traducción certificada al inglés del documento original.
33.7. Tasas de arbitraje: El pago de todos los honorarios de presentación, administración y del árbitro se regirá por las Reglas de la NAM (o las Reglas de la AAA en caso de que la AAA sea el administrador designado según lo establecido anteriormente). Previa demostración de dificultades financieras, Zazzle considerará su solicitud de reembolso inmediato de su parte de las tasas de arbitraje previstas en las Normas NAM (o AAA).
33.8. Autoridad de Arbitraje
33.8.1. El árbitro tiene la autoridad exclusiva y abordará todas las reclamaciones o argumentos de ambas partes en relación con la formación, legalidad y aplicabilidad, ejecutabilidad y alcance de esta cláusula de arbitraje, y la arbitrabilidad de cualquier Disputa, reclamación o asunto que surja entre nosotros.
33.8.2. El árbitro determinará de conformidad con las normas aplicables, sin limitación, todas las cuestiones relativas a la forma de los escritos, los criterios para cualquier Demanda de Arbitraje, Contestación y otra reclamación, el lugar, la sede, la selección y divulgación de árbitros, el intercambio de información y la presentación de pruebas. Un tribunal de jurisdicción competente tendrá autoridad para hacer cumplir este Acuerdo de Arbitraje en su totalidad y, si fuera necesario, para prohibir la presentación masiva, el procesamiento o la administración de arbitrajes y el prorrateo de los honorarios de arbitraje.
33.8.3. En el arbitraje no hay juez ni jurado y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada. Sin embargo, un árbitro puede conceder a título individual los mismos daños y desagravios que un tribunal (incluidas las medidas cautelares y declaratorias o los daños legales) sólo a favor de la parte individual que solicita la reparación y sólo en la medida necesaria para proporcionar la reparación justificada por la demanda individual de esa parte. El árbitro no podrá otorgar desagravios a favor o en contra de nadie que no sea parte en el procedimiento. Las partes acuerdan que el árbitro seguirá los términos de este Acuerdo como lo haría un tribunal. Independientemente de la forma en que se lleve a cabo el arbitraje, el árbitro emitirá un laudo razonado por escrito suficiente para abordar los hallazgos esenciales y las conclusiones de derecho en las que se basa el laudo. El laudo arbitral será vinculante sólo entre usted y Zazzle y no tendrá efecto preclusivo en ningún otro arbitraje o procedimiento que involucre a una parte diferente, siempre que el árbitro pueda considerar fallos en otros arbitrajes que involucren a individuos diferentes. El laudo de un árbitro que haya sido satisfecho en su totalidad no será presentado ante ningún tribunal. Usted y Zazzle aceptan que cualquier abogado que represente a una parte en el arbitraje debe cumplir con los requisitos de la Regla Federal de Procedimiento Civil 11(b), y que el árbitro puede imponer cualquier sanción contra todas las partes representadas y abogados apropiados si determina que una Disputa es frívola.
33.8.4. Descubrimiento: Cada una de las Partes se limitará a un máximo de una (1) declaración como testigo de los hechos por cada parte, a menos que las Partes acuerden lo contrario o que el árbitro determine que se justifican más declaraciones basándose en la totalidad de las circunstancias (incluyendo la cantidad en controversia, la complejidad de las cuestiones de hecho, el número de partes y la diversidad de sus intereses, y si alguna o todas las Disputas parecen, basándose en los alegatos, tener mérito suficiente para justificar el tiempo y los gastos asociados con la revelación de pruebas solicitada). Las solicitudes de documentos se limitarán a los documentos que sean directamente relevantes para el asunto o asuntos en disputa o para su resultado; estarán razonablemente restringidas en términos de marco temporal, asunto y personas o entidades a las que se refieran las solicitudes; no incluirán fraseología amplia como "todos los documentos relacionados directa o indirectamente con"; y no estarán gravadas con extensas "definiciones" o "instrucciones". El árbitro podrá editar o limitar el número de solicitudes de documentos basándose en la totalidad de las circunstancias, incluidos los factores enumerados anteriormente.
33.9. Excepciones Únicas al Arbitraje: Sin perjuicio de lo antedicho, en lugar del arbitraje: (1) usted o Zazzle pueden optar por que una Disputa individual se resuelva en un tribunal de menor cuantía de conformidad con los límites jurisdiccionales y monetarios aplicables, siempre que se presente y mantenga como una demanda individual y no se apele ni se remita a ningún tribunal de jurisdicción general; y (2) usted acepta que usted o Zazzle pueden entablar una demanda ante un tribunal para prohibir la infracción u otro uso indebido de los derechos de propiedad intelectual.
33.10. Procedimientos Adicionales Especiales para Arbitraje Masivo: En la medida en que un arbitraje caiga dentro de la definición de NAM de una presentación masiva ("Reclamos Masivos"), usted y Zazzle aceptan los procedimientos establecidos a continuación y en las Normas y Procedimientos Suplementarios de Resolución de Disputas por Presentación Masiva de NAM ("Normas de Presentación Masiva de NAM", disponibles en https://www.namadr.com/resources/rules-fees-forms). Cualquier plazo de prescripción aplicable (incluida la ley de prescripción) y cualquier plazo de tasas de presentación se suspenderán a partir del momento en que se inicie el Proceso de Disputa Informal, hasta que la Disputa sea seleccionada para proceder como parte de un proceso por etapas o sea resuelta, retirada, resuelta de otro modo u opte por el arbitraje. Usted entiende y acepta que, si decide iniciar su reclamación como parte de las Reclamaciones en masa, la adjudicación de su reclamación podría retrasarse. El abogado de los particulares y el abogado de Zazzle seleccionarán cada uno quince (15) casos (por cada parte) que se presentarán y procederán a arbitraje en procedimientos precursores que se resolverán individualmente. Cada caso será asignado a un árbitro separado y diferente. Mientras tanto, no se impondrán tasas administrativas en relación con las Disputas restantes, a menos y hasta que sean seleccionadas para ser presentadas en procedimientos de arbitraje individuales como parte de un proceso por etapas. Si las partes no consiguen resolver los casos restantes tras la conclusión de la primera fase de los procedimientos precursores, cada parte podrá seleccionar otros quince (15) casos (por parte) para presentarlos y proceder a su arbitraje en una segunda serie de procedimientos precursores que se resolverán individualmente. Cada caso se asignará a un árbitro distinto y separado. Este proceso continuará de forma coherente con este proceso escalonado de administración y avance de un máximo de treinta (30) procedimientos de arbitraje individuales a la vez hasta que las partes puedan resolver todas las Demandas Masivas, ya sea mediante acuerdo o arbitraje. Si estos procedimientos adicionales de arbitraje masivo se aplican a su demanda, cualquier plazo de prescripción aplicable se suspenderá desde el momento en que se seleccionen los primeros casos para un procedimiento de arbitraje masivo hasta que su demanda sea seleccionada para un procedimiento precursor, retirada o resuelta de otro modo. Un tribunal estará facultado para hacer cumplir estos procedimientos de arbitraje masivo y, en caso necesario, para prohibir la presentación o prosecución de los arbitrajes. 34. Ley Aplicable y Jurisdicción
34.1. Usted y Zazzle acuerdan que este Acuerdo, su relación con Zazzle y cualquier proceso de resolución de disputas iniciado en virtud de la Sección 33 se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de California, sin recurrir a sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Usted y Zazzle acuerdan que cualquier Disputa entre nosotros está regida por la Ley Federal de Arbitraje de los Estados Unidos ("FAA", por sus siglas en inglés), y no por ninguna ley estatal o local, o las leyes de otros países, concernientes o que pretendan poner límites a la disponibilidad o alcance del arbitraje o que de alguna manera impongan requisitos más allá o inconsistentes con los establecidos en la FAA.
34.2. AL CONSENTIR EL ARBITRAJE, LAS PARTES NO LIMITAN EN MODO ALGUNO LOS DERECHOS LEGALES IRRENUNCIABLES DE NINGUNA DE LAS PARTES NI LOS RECURSOS POTENCIALES A LOS QUE TENDRÍA DERECHO CUALQUIERA DE LAS PARTES SI EL LITIGIO FUESE OÍDO ANTE UN TRIBUNAL.
34.3. Usted y Zazzle consienten irrevocablemente la jurisdicción y competencia de los tribunales estatales y federales ubicados dentro del Condado de San Mateo, California. Usted renuncia a todas las defensas de falta de jurisdicción personal y forum non conveniens con respecto a la competencia y jurisdicción en los tribunales estatales y federales ubicados dentro del Condado de San Mateo, California.
35. Exoneración: Si tiene una disputa con uno o más Usuarios o Creadores, usted nos exime (y a nuestros funcionarios, directores, agentes, subsidiarias, empresas conjuntas y empleados) de reclamaciones, demandas y daños (reales y consecuentes) de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, que surjan de o estén relacionados de alguna manera con dichas disputas. Si usted es residente en California, renuncia al artículo 1542 del Código Civil de California, que establece: "Una exoneración general no se extiende a reclamaciones que el acreedor o la parte exonerante no sepa o sospeche que existen a su favor en el momento de ejecutar la exoneración y que, de haberlas conocido, habrían afectado materialmente a su acuerdo con el deudor o la parte exonerada."
36. Divisibilidad: Si alguna disposición de este Acuerdo es inválida, ilegal o inaplicable en virtud de cualquier estatuto o norma de derecho aplicable, dicha disposición se considerará modificada para lograr, en la medida de lo posible, el mismo efecto económico que la disposición original y el resto de las disposiciones de este Acuerdo no se verán afectadas ni perjudicadas en modo alguno.
37. General
37.1. La relación entre Zazzle y usted, según se establece en este Acuerdo, es la de contratistas independientes, y nada de lo aquí contenido se interpretará en el sentido de constituir a ninguna de las partes como agente de la otra, o como socios, empresarios conjuntos, copropietarios, empleadores/empleados, franquiciantes/franquiciados, o de otro modo como participantes en un emprendimiento conjunto o común. Zazzle no ejerce ningún control sobre usted, salvo la capacidad de limitar o cancelar su capacidad de usar el Sitio.
37.2. Zazzle puede ceder sus derechos y responsabilidades en virtud del presente sin notificárselo a usted.
37.3. Estos términos y condiciones redundarán en beneficio de los sucesores, cesionarios y licenciatarios de Zazzle.
37.4. Cualquier encabezamiento, leyenda o título de sección contenidos en el presente documento se insertan únicamente por motivos de comodidad, y no definen ni explican en modo alguno ninguna sección o disposición del mismo.
37.5. El hecho de que una de las partes no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición del presente Acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
37.6. El hecho de que Zazzle no actúe con respecto a un incumplimiento por parte suya o de terceros no renuncia al derecho de Zazzle de actuar con respecto a incumplimientos posteriores o similares.
37.7. Las Condiciones de Uso constituyen el acuerdo completo entre usted y Zazzle, y reemplazan a todas las demás comunicaciones, escritas u orales, con respecto al tema aquí tratado, el Sitio y los servicios prestados por Zazzle.
37.8. Estas condiciones no podrán ser modificadas por usted.
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De conformidad con Cal. Civ. Code §1789.3, usted puede presentar quejas ante la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California poniéndose en contacto con ellos por escrito en 1625 North Market Blvd, Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o por teléfono llamando al (800) 952-5210.
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